FAQ

FAQ-About Us

Tentang niasi

Sejak didirikan pada tahun 2008, Niasi Plastic Machinery Co., Ltd. telah mendedikasikan 17 tahun untuk bidang peralatan tambahan plastik. Dengan misinya untuk "memberdayakan peningkatan manufaktur dengan teknologi cerdas," Niasi, yang berkantor pusat di Changping Town, Dongguan, Guangdong, mempekerjakan tim yang terdiri dari lebih dari 100 profesional. Berfokus pada delapan industri, termasuk medis dan film, Niasi memanfaatkan teknologi Industrial Internet of Things (IIOT) miliknya untuk memberikan lebih dari 1000 proyek pabrik pintar, mencapai tingkat pembelian kembali pelanggan yang melebihi 90%. Mematuhi nilai-nilai "inovasi, presisi, dan win-win," Niasi terus mendorong transformasi industri pemrosesan plastik menuju proses yang cerdas dan berkelanjutan, membantu pelanggan global mencapai peningkatan efisiensi yang signifikan dan optimasi biaya.

Apa bisnis inti Niasi?

NIASI berspesialisasi dalam Sistem Makanan Internet Industri (IoT) dan solusi manufaktur pintar, menyediakan layanan otomatisasi komprehensif untuk industri pemrosesan plastik, dari penanganan bahan baku hingga produksi. Layanan inti ini termasuk sistem pemberian makan yang cerdas, solusi industri yang disesuaikan, dan layanan siklus hidup penuh, memberikan solusi pabrik pintar IoT satu atap.

Apa keuntungan kami dibandingkan dengan pesaing lain?

Perusahaan kami memiliki keunggulan yang signifikan.
Pertama, kami maju secara teknologi. Kami memiliki tim R&D profesional, dengan investasi R&D tahunan melebihi 8% dari pendapatan. Kami telah dianugerahi 52 paten nasional dan 11 hak cipta perangkat lunak. Kedua, kami menawarkan layanan khusus. Kami melampaui pemikiran produk standar dan melakukan penelitian mendalam tentang titik-titik nyeri proses di delapan sektor utama, termasuk bagian medis, film tipis, dan bagian otomotif. Sampai saat ini, kami telah mengumpulkan perpustakaan solusi untuk lebih dari 1000 skenario industri. Siklus pengiriman proyek kami 30% lebih pendek dari rata -rata industri, dan tingkat kepuasan permintaan kustomisasi pelanggan kami mencapai 98%. Ketiga, kami menawarkan kualitas produk yang luar biasa dan manajemen rantai pasokan yang komprehensif. Dari pengadaan bahan baku hingga produksi dan pemrosesan, setiap langkah dikontrol secara ketat untuk memastikan stabilitas, keandalan, dan daya tahan peralatan kami.

Produk FAQ

Apa saja produk utamanya?

Niasi berfokus pada sistem pemberian makan cerdas berbasis IoT, yang mencakup seluruh proses manufaktur cerdas industri plastik. Ini termasuk sistem makan terpusat, pergudangan cerdas, solusi perencanaan lokakarya tak berawak, dan peralatan dan aksesori tambahan.

Sertifikasi Produk Niasi

Niasi telah membentuk penghalang teknologi dengan 38 paten dan 5 hak cipta perangkat lunak. Produk intinya telah menerima sertifikasi teknologi tinggi, dan seluruh lini produknya telah melewati kontrol kualitas ISO9000. Sertifikasi CE/UL juga membantu pelanggan lulus inspeksi pabrik internasional, mencapai tiga keuntungan dalam teknologi, kualitas, dan kepatuhan untuk mengurangi risiko dan meningkatkan efisiensi.

Industri apa yang cocok untuk produk Niasi?

Produk-produk Niasi, dengan pemberian makan cerdas berbasis IoT pada intinya, secara tepat diadaptasi untuk delapan industri: kemasan plastik, medis, film, kawat dan kabel, bahan dan pipa bangunan, kebutuhan harian, suku cadang mobil, dan listrik dan elektronik. Mereka sepenuhnya memenuhi kebutuhan pengurangan biaya, peningkatan efisiensi, dan peningkatan kualitas di sektor -sektor ini.

Layanan FAQ-after-Sales

Layanan purna jual apa yang kami sediakan?

Kami menawarkan layanan purna jual yang komprehensif. Dukungan pra-penjualan termasuk konsultasi profesional dan desain solusi. Selama proses penjualan, kami memastikan pengiriman produk yang tepat waktu dan berkualitas dan mengatur pemasangan dan commissioning profesional. Setelah penjualan, kami memberikan kunjungan tindak lanjut dan layanan pemeliharaan rutin untuk segera mengatasi masalah yang dihadapi selama penggunaan. Kami juga memiliki hotline layanan pelanggan 24 jam untuk menanggapi kebutuhan pelanggan kapan saja.

Jika kerusakan peralatan terjadi, berapa waktu respons kita?

Kami berjanji untuk merespons melalui telepon dalam waktu 2 jam setelah menerima pemberitahuan kesalahan pelanggan. Untuk pelanggan domestik, kami akan mengirimkan teknisi profesional ke situs dalam waktu 48 jam. Untuk pelanggan internasional, kami akan mengatur agar seorang teknisi tiba atau memberikan dukungan teknis jarak jauh sesegera mungkin, tergantung pada situasi tertentu, untuk memastikan peralatan dipulihkan ke operasi normal sesegera mungkin.

Apakah pemeliharaan peralatan disediakan?

Tentu saja. Kami menawarkan dukungan pemeliharaan untuk peralatan inti, termasuk diagnosis kesalahan, penggantian suku cadang, dan restorasi kinerja untuk memastikan pemulihan produksi yang cepat. Kami juga mendukung pemasangan modul IoT dan optimasi efisiensi energi untuk memperpanjang umur peralatan. Kami juga menyediakan pelatihan di tempat dan jarak jauh dalam bahasa Cina dan Inggris untuk memastikan pelanggan menguasai operasi peralatan dan keterampilan pemeliharaan.

Metode & Logistik Pembayaran FAQ

Metode pembayaran

Metode pembayaran utama yang didukung adalah: Pembayaran Online PayPal, Transfer Kawat T/T, L/C Letter of Credit, Transfer Uang Cepat Western Union, dll. Untuk pelanggan jangka panjang, kami juga dapat menegosiasikan metode pembayaran yang lebih fleksibel berdasarkan keadaan tertentu untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan.

Apa proses pembayarannya?

Proses umum adalah: Setelah kedua belah pihak menandatangani kontrak, kami mulai produksi dan stocking setelah menerima pembayaran. Setelah peralatan selesai dan lulus inspeksi, kami mengatur pengiriman. Proses spesifik dapat disesuaikan berdasarkan kontrak dan keadaan spesifik pelanggan.

Tentang masalah pengepakan dan logistik?

Terutama di laut, beberapa negara dapat diangkut melalui darat; Kemasan Produk Menurut kebutuhan pelanggan, Anda dapat menggunakan bingkai kayu kayu lapis, Anda juga dapat menggunakan kotak kayu yang sepenuhnya tertutup, yang dilindungi oleh bungkus kapas mutiara, waktu pengiriman biasanya 15-45 hari.

Layanan yang disesuaikan FAQ

Bisakah Anda menyediakan layanan khusus OEM/ODM?

Tentu saja, Kustomisasi Peralatan: Kami merancang peralatan khusus berdasarkan tata letak lokakarya Anda dan karakteristik bahan baku (seperti ukuran partikel dan higroskopisitas). Integrasi Sistem: Kami memberikan solusi terintegrasi yang mencakup "pasokan bahan terpusat + pergudangan cerdas + manajemen data." Kustomisasi Perangkat Lunak: Kami mengembangkan manajemen sistem MULTI-LIGTING-SISTEM MULTI.

Keuntungan layanan khusus Niasi dibandingkan dengan rekan -rekannya

Niasi memiliki tim R&D teratas di industri ini dan terus memperdalam inovasi teknologinya. Ini telah memperoleh lebih dari 40 paten dan kasus layanannya mencakup bidang permintaan tinggi seperti mobil, perawatan medis, dan makanan. Melalui desain modular, ia dapat mencapai pengiriman cepat proyek khusus standar dalam waktu 15-30 hari, mengurangi biaya sebesar 20% -30% dibandingkan dengan rekan-rekannya. Ini juga menyediakan layanan penuh "Data + Sistem + Sistem +", mendukung dokumentasi teknis multibahasa dan kolaborasi jarak jauh, dan membantu perusahaan mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi dari desain solusi ke operasi dan pemeliharaan setelah penjualan, dan mempromosikan produksi berkelanjutan.

Dibandingkan dengan produk standar, apa keuntungan kustomisasi dan bagaimana memastikan kualitasnya?

Produk yang disesuaikan dapat memenuhi kebutuhan produksi pelanggan dengan lebih baik, meningkatkan efisiensi produksi dan kualitas produk. Dibandingkan dengan produk standar, mereka dapat beradaptasi secara tepat dengan proses produksi pelanggan, karakteristik bahan baku, dan kondisi lokasi. Mengenai jaminan kualitas, simulasi dan verifikasi menyeluruh dilakukan selama fase desain awal. Selama produksi, kepatuhan yang ketat terhadap sistem manajemen kualitas memastikan bahwa setiap komponen dan proses diperiksa secara ketat. Setelah produk jadi selesai, pengujian kinerja komprehensif dilakukan untuk memastikan bahwa peralatan memenuhi persyaratan desain dan harapan pelanggan.